La Comisión Europea ha acusado a TikTok de emplear un diseño "adictivo" que perjudica la salud mental y física de sus usuarios, especialmente de los más vulnerables, en una investigación preliminar que podría llevar a una multa millonaria. La plataforma, propiedad del gigante chino ByteDance, enfrenta cargos por violar la Ley de Servicios Digitales de la UE debido a funciones como el scroll infinito, la reproducción automática de vídeos y notificaciones push que fomentan el uso compulsivo.
Bruselas sostiene que el algoritmo de TikTok, que ofrece contenido "altamente personalizado", coloca a los usuarios en un "modo piloto automático", reduciendo su autocontrol. "La adicción a las redes sociales daña el desarrollo mental de niños y adolescentes. En Europa, hacemos cumplir las leyes para protegerlos", declaró Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión.
La investigación señala que TikTok no evaluó adecuadamente estos riesgos ni implementó medidas efectivas, como controles parentales o límites de uso, para mitigarlos. Además, la plataforma habría ignorado indicadores clave de comportamiento adictivo, como el tiempo nocturno de conexión de menores.
El gobierno español, alineado con Bruselas, anunció planes para prohibir el acceso a redes sociales a menores de 16 años, aunque la viabilidad de esta medida es cuestionable. Mientras, TikTok rechazó las acusaciones y prometió recurrir: "La descripción de la Comisión es falsa e infundada", afirmó un portavoz.
Si se confirman los hallazgos, la empresa podría enfrentar una sanción de hasta el 6% de su facturación global. El caso marca un nuevo frente en la batalla de la UE por regular el poder de las grandes tecnológicas.
