La ropa barata que usas y los zapatos de moda que usas probablemente han sido hechos en condiciones de precariedad por empleados de fábricas en países como Bangladesh, Myanmar, Indonesia o Porcelana. Incluso podrían ser el resultado de trabajo forzado. Con el tecnología pasa lo mismo
Aunque no podemos verlo, un hilo invisible conecta el móvil generación que guardas en tu bolsillo, nuestra redes sociales favoritos y los inteligencia artificial que nos fascina tanto con los países del sur global donde el mano de obra Es mucho más barato, especialmente en el África subsahariana o sureste Asia. No es un hilo, sino el cadena de suministro global. Una realidad que va más allá de la extracción de minerales esenciales para la fabricación de dispositivos tecnológicos como el litio, el coltán o el cobalto.
Es el caso del famoso ChatGPT, un programa capaz de simular una conversación humana y responder a todo tipo de preguntas de los usuarios casi en tiempo real. Incluso resumir textos complejos en términos sencillos, hacer los deberes, componer música o escribir una novela imitando un estilo literario. Al interactuar con la máquina puede parecer que está haciendo magia, pero esa sensación está lejos de la realidad. El sistema, que ya utilizan más de 100 millones de usuarios al mes, ha sido programado para aprender de millones de datos que extrae de Internet.
desigualdad poscolonial
El 18 de enero, una investigación de la revista TIME reveló que IA abierta, la empresa responsable de ese chatbot había subcontratado trabajadores en Kenia para comprobar su correcto funcionamiento. El uso de la información que extrae de la web lleva a ChatGPT a cometer errores importantes e incluso replicar mensajes de odio. La misión de los empleados de Kenia es probar el programa una y otra vez y marcar las respuestas incorrectas. Esta categorización permite reducir los sesgos y refinar las respuestas. Esa tarea es vital, pero aun así su salario equivalía a dos dólares por hora trabajada.
La decisión de subcontratar estas tareas a Kenia evidencia una relación poscolonial desigual entre los gigantes tecnológicos y las naciones en desarrollo. El salario que se paga a los trabajadores kenianos es superior a la media del país, pero dista mucho de los 14,71 dólares la hora que ganan los empleados en EE.UU para la misma tarea. Otros puestos en esa compañía cobran entre $192,000 y $273,000 al año. Después de la inversión multimillonaria que hizo microsoft en enero, OpenAI está valorado en $ 29 mil millones.
“Cada vez hay más trabajadores dispuestos a competir desenfrenadamente por acceder a salarios cada vez más bajos. Este modelo se está extendiendo por todo el mundo”.
Ekaitz Cancela, periodista e investigador
"Cada vez hay más trabajadores dispuestos a competir salvajemente por acceder a salarios cada vez más bajos", explica a EL PERIÓDICO el investigador tecnopolítico Ekaitz cancela. “Es un modelo que se está extendiendo a todos los rincones del mundo”.
asimetría norte-sur
Esta realidad está lejos de ser una anomalía. OpenAI subcontrató a esos empleados a través de Sama, una empresa californiana que gestiona centros en Kenia y Uganda para llevar a cabo estas tareas más mecánicas y a las que recurren otros gigantes del sector como Google, walmartMicrosoft o Meta. Si cuando haces 'scroll' en Facebook y instagram No ves videos de asesinatos, violaciones o maltrato animal, no es porque no existan, sino porque esos empleados los han visto y eliminado antes. Con el consiguiente impacto psicológico que ello conlleva.
Sama se describe a sí misma como una empresa ética cuya misión es utilizar la economía digital para dar oportunidades a las personas vulnerables. Sin embargo, enfrenta demandas por trabajo forzadotrata de seres humanos y represión de sindicatos, que también incluyen Meta. Una de esas denuncias fue presentada en mayo pasado por Daniel Motaung, un empleado indirecto del gigante de las redes sociales. "Cuando eres pobre, es difícil negociar las cosas en un entorno laboral", explica a 'The Africa Report'. “Si bien pueden sindicalizarse, estos empleados lo harían en el marco de países vulnerables como Kenia que no pueden negociar con estas multinacionales y donde la desprotección laboral es tremenda”, agrega Cancela. La presión internacional ha conseguido que Sama deje de prestar servicios de moderación a la empresa liderada por Mark Zuckerberg.
beneficio económico
Como ocurre en otras industrias como la textil o la agroalimentaria, las empresas tecnológicas del hemisferio norte aprovechan un sur en el que se concentran los puestos de trabajo de bajo valor y baja remuneración. Eso reubicación Representa un importante beneficio económico. Además de recibir subvenciones de los países que quieran atraerlos y ahorrarse problemas laborales y los sueldos de los empleados en más ricoempresas como Meta, alfabeto (matriz de Google) o Microsoft explotan lagunas en las leyes de privacidad global. impuestos dejar de pagar unos 2.800 millones de dólares, según un estudio de 2020 de la ONG ActionAid. Tal incentivo solo perpetúa esta asimetría de poder.
“Cuanto menos desarrollado es el país, mayor es la penetración de estas empresas”
Ekaitz cancela
Manzana viene concentrando la mayor parte de la producción del iphone en China. La escalada de tensión entre Washington y Beijing ha hecho que la empresa de la manzana y otros pesos pesados de la industria como Google, Amazonas o Microsoft trasladan parte de la fabricación de sus productos a países como Vietnam, India cualquiera tailandia para reducir su dependencia del gigante asiático. Aunque parte de esta estrategia responde a razones geopolítico, las empresas siguen priorizando su bolsillo. Los ingresos anuales de los fabricantes chinos se han triplicado en los últimos diez años hasta más de 8.820 euros, según la Oficina de Estadísticas del país. En sus nuevos destinos, la mano de obra es mucho más barata.
Esta lógica de vampirizar la extracción apunta en una dirección cíclica. “Cuanto menos desarrollado es el país, mayor es la penetración de estas empresas”, dice Cancela. “Explotan a los países y sus recursos porque es la única forma de asegurar sus ganancias y competir con un país sin derechos laborales como China”. Ese es el modelo hacia el que vamos.