Meta enfrenta demanda récord por impactos en la salud mental de menores
La compañía fundada por Mark Zuckerberg, Meta, enfrenta una demanda colectiva que reclama hasta 200.000 millones de dólares en compensación por supuestamente diseñar y promocionar plataformas sociales "dañinas" para menores, mientras ocultaba sus riesgos. La denuncia, presentada por familias y educadores en Estados Unidos, acusa a Facebook e Instagram de priorizar el engagement sobre el bienestar de los usuarios jóvenes, exacerbando crisis como ansiedad, depresión y trastornos alimentarios.
Los cargos clave
Los demandantes alegan que Meta:
- Manipuló algoritmos para maximizar el tiempo de pantalla, aprovechando la psicología adolescente.
- Ignoró advertencias internas sobre los efectos nocivos de funciones como "Me gusta" y feeds infinitos.
- No implementó controles efectivos para verificar edades o limitar contenido peligroso.
La cifra reclamada (equivalente al 40% del valor actual de Meta) busca cubrir tratamientos médicos, campañas educativas y multas ejemplares.
El contexto regulatorio
El caso se enmarca en un escrutinio global a las big tech por su papel en la salud mental infantil. En 2023, documentos filtrados ya revelaron que Meta conocía desde 2019 que Instagram empeoraba la imagen corporal de una de cada tres adolescentes. Pese a ello, la empresa lanzó Instagram Kids, proyecto cancelado tras críticas.
Respuesta de Meta
Un portavoz afirmó que la compañía "invierte en herramientas para proteger a los jóvenes", como opciones de bienestar digital y restricciones a mensajes directos de adultos a menores. Sin embargo, fiscales de 42 estados estadounidenses investigan si estas medidas son insuficientes.
Precedentes y futuro
La demanda sigue la estela de acuerdos millonarios contra tabacaleras y farmacéuticas por daños a largo plazo. Su resultado podría redefinir la responsabilidad legal de las redes sociales, obligándolas a rediseñar sus modelos de negocio. Mientras, Europa avanza con leyes como el Digital Services Act, que exige auditorías de riesgo en plataformas.
Este litigio marca un punto de inflexión: la era de autorregulación tech podría estar llegando a su fin.
