ElevenLabs, la startup europea que desafía a Silicon Valley con IA de voz hiperrealista, llega a España
Una de las pocas empresas europeas de inteligencia artificial capaz de competir con el dominio de Silicon Valley está dando el salto a España. ElevenLabs, fundada en Londres en 2023, ha alcanzado una valoración de 11.000 millones de dólares gracias a su tecnología de generación de voces sintéticas indistinguibles de las humanas.
La compañía, liderada por el matemático polaco Mati Staniszewski y el ingeniero Piotr Dabkowski, anunció este martes la apertura de una oficina en Madrid, donde contratará a 20 empleados, principalmente ingenieros y comerciales. Además, ha sellado una alianza estratégica con Banco Santander, que invertirá una cifra aún no revelada en el proyecto.
Expansión con enfoque empresarial
El objetivo de ElevenLabs en España es claro: vender su tecnología de voz generada por IA a empresas que buscan automatizar sus call centers para optimizar la atención al cliente y reducir costes. La startup ha entrenado sus modelos para generar voces en castellano, catalán, gallego y euskera con un realismo sin precedentes.
Entre sus clientes españoles ya figuran gigantes como eDreams Odigeo, MediaMarkt, Volotea y Santa Lucía Seguros. A nivel global, su tecnología es utilizada por Meta, Revolut, T-Mobile e incluso la Comisión Europea, que emplea sus voces sintéticas en ruedas de prensa oficiales.
Crecimiento meteórico y controversias
El ascenso de ElevenLabs es notable: en solo tres años, la startup ha alcanzado 400 empleados, ingresos recurrentes anuales de 430 millones de dólares y ha captado 781 millones en fondos de capital riesgo, con respaldo de firmas como Sequoia Capital y Andreessen Horowitz.
Sin embargo, su éxito no ha estado exento de polémica. En sus inicios, la empresa fue demandada por actores de doblaje que acusaron a la compañía de usar sus voces sin consentimiento para entrenar sus modelos de IA. El caso se resolvió con un acuerdo extrajudicial. Por otro lado, figuras como Matthew McConaughey (inversor inicial) y Michael Caine han colaborado con la startup para crear réplicas digitales de sus voces bajo términos controlados.
El desafío de los deepfakes de audio
La tecnología de ElevenLabs también ha sido utilizada de forma malintencionada. En 2023, se viralizaron audios falsos generados con sus herramientas, donde se clonaban las voces de personalidades como Joe Biden y Emma Watson. Estos incidentes han encendido las alarmas sobre el potencial de la IA para difundir desinformación y facilitar estafas cada vez más convincentes.
Con su llegada a España, ElevenLabs busca consolidarse como líder en un mercado en auge, mientras navega los desafíos éticos y legales que plantea su revolucionaria tecnología. Su apuesta por el multilingüismo y el realismo vocal podría redefinir la interacción entre empresas y consumidores en la era digital.
