El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 de República Dominicana recibió una visita técnica de alto nivel este jueves. Una delegación de la Red Interamericana para el Desarrollo y Profesionalización Policial (REDPPOL), compuesta por 62 oficiales de policía de 28 países de América Latina y el Caribe, recorrió las instalaciones del sistema para conocer su modelo operativo.
La visita se enmarca en el “III Curso Presencial de Capacitación Policial”, organizado por la Organización de los Estados Americanos (OEA), que tiene lugar en el país desde el pasado 23 de junio. Durante el recorrido, los oficiales internacionales pudieron observar de primera mano cómo funciona el sistema de emergencias dominicano, reconocido por su eficiencia y tecnología avanzada.
El director ejecutivo del Sistema 911, el coronel Randolfo Rijo Gómez, dio la bienvenida a la delegación y destacó la importancia de la profesionalización policial. “Nuestro modelo está sustentado en tecnología, coordinación interinstitucional y una respuesta eficiente. Valoramos ser parte del ecosistema que impulsa una reforma policial integral en la región”, afirmó Rijo Gómez.
Esteban De la Torre, representante de la OEA en República Dominicana, también destacó el valor de la experiencia para los participantes. “La delegación ha tenido una experiencia increíble al observar la operatividad en tiempo real del Sistema 911”, comentó.
Por su parte, el teniente coronel Diego Ricaurte, agregado policial ante REDPPOL, agradeció la hospitalidad del Sistema 911 y elogió su trabajo. “Felicitaciones, porque hacen un gran equipo de trabajo, salvan vidas y dan atención a todas las necesidades de los dominicanos”, expresó.
Durante la jornada, la delegación realizó un recorrido técnico por las áreas clave del sistema, como Recepción de Llamadas, Despacho de Emergencias, Videovigilancia y el Centro de Comando y Control. Además, se presentaron detalles sobre la estructura operativa, los procesos tecnológicos y los estándares de calidad que garantizan la eficacia del servicio.
La visita concluyó con un mensaje de colaboración y reconocimiento mutuo, reforzando los lazos entre las instituciones policiales de la región y el compromiso con la mejora continua en la atención de emergencias.
El Sistema 911 dominicano sigue siendo un referente en la región, demostrando cómo la tecnología y la coordinación pueden salvar vidas y mejorar la seguridad ciudadana.
