La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana enfrenta interrupciones masivas en sus servicios debido a dos cortes en su red de fibra óptica. Los incidentes, ocurridos casi al mismo tiempo, han afectado a usuarios en todo el país, causando lentitud e inestabilidad en servicios móviles, de datos y líneas fijas.
El primer corte se registró entre las provincias de La Vega y Bonao, mientras que el segundo aún está siendo investigado por el equipo técnico. La compañía asegura que ambos eventos fueron provocados por “terceros” y que el segundo incidente dañó el sistema de redundancia de la red, agravando la situación.
Claro Dominicana ha confirmado que su personal trabaja sin descanso para resolver los problemas y restablecer la conectividad lo antes posible. Sin embargo, no se ha especificado un plazo exacto para la normalización de los servicios.
Este tipo de fallas suele generar molestias entre los usuarios, especialmente en un momento en el que la conectividad es esencial para el trabajo, la educación y el entretenimiento. Claro Dominicana pidió paciencia a sus clientes mientras se solucionan las averías.
La empresa prometió mantener informados a los usuarios sobre los avances y aseguró que tomará medidas para evitar futuros incidentes similares. Por ahora, los afectados tendrán que lidiar con las intermitencias hasta que se restaure el servicio por completo.
